Principes de protection des données personnelles

La protection des données personnelles est pour nous très importante. Le présent document vous présente la manière dont nous les traitons, pourquoi nous les traitons, pendant combien de temps et surtout quels sont vos droits.

Qui en est le gérant?

Le gérant des données personnelles est la société VULCANUS design s.a.r.l, Lazecká 344/4A, CZ-779 00 Olomouc (République tchèque), RCS: CZ-05878926, TVA: CZ05878926, société inscrite au Registre de Commerce tenu près le Tribunal  régional d'Ostrava, département C, volet 69665 (ci-après "le Gérant").

Comment nous contacter?

Vous pouvez adresser vos questions au numéro de téléphone : +33 (0) 786 135 394 ou par courriel à l'adresse: info@vulcanus-design.fr

Quand traitons-nous vos données personnelles?

Nous traitons vos données personnelles pour l'envoi d'un formulaire de contact, d'une commande et lors de votre accord sur la newsletter, et ce dans le sens de la Directive du Parlement et du Conseil européens (UE) n° 2016/679 sur la protection des personnes physiques en relation avec le traitement des données personnelles, sur le libre transfert de ces données et la suppression de la Directive n° 95/46/ES (directive générale sur la protection des donnes personnelles) ( ci-après "la Directive").

Pour l'envoi d'un formulaire de contact, nous traitons les données suivantes:

• Adresse courriel
• Prénom et nom
• Numéro de téléphone

Ces données personnelles doivent être traitées pour réaliser des propositions de services, pour en discuter ou pour répondre à vos éventuelles questions. Un tel traitement est permis par les dispositions de l'article 6 alinéa premier litera b) de la Directive. Ces données seront traitées par le Gérant pour la durée de la conclusion du contrat, au plus toutefois un an à dater de votre demande si vous n'acceptez pas un traitement plus long.

En cas de commande, nous traitons les données personnelles suivantes:

• Prénom et nom
• Raison sociale (non obligatoire)
• RCS et TVA (non obligatoire)
• Rue et numéro
• Ville
• Code postal
• Pays
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel

Ces données personnelles sont traitées en vue de la réalisation de la commande et sont insérées dans notre e-shop et notre logiciel de comptabilité. Un tel traitement est permis par les dispositions de l'article 6 alinéa premier litera b) de la Directive. Ces données seront utilisées pour la durée spécifiée par la loi.

L'adresse courriel est utilisée pour envoyer des messages à caractère commercial. Il est possible d'arrêter l'envoi de tels messages en utilisant le renvoi à la fin du message. Nous utilisons l'adresse courriel pour envoyer des messages à caractère commercial. Il est toutefois possible de cesser de les recevoir en activant le renvoi en fin de message. Nous supposons au départ qu'une autre proposition de marchandise ou services pourrait vous intéresser. Le traitement des données personnelles est donc en accord avec nos propres intérêts et aussi respecte les dispositions de l'article 6 alinéa premier litera f) de la Directive.

Si vous décidez de recevoir notre newsletter, nous traitons les données personnelles suivantes:

• adresse courriel

Cette donnée personnelle est traitée en vue d'envoyer des messages à caractère commercial sur base de votre accord. Un tel traitement est en accord avec les dispositions de l'article 6 alinéa premier litera a) de la Directive. Cette donnée personnelle est archivée pour une période de 5 ans.

Qui d'autre peut avoir accès à vos données personnelles?

Le Gérant coopère avec d'autres sociétés (opérateurs), qui peuvent avoir accès à vos données personnelles.

L'accès à vos données personnelles peut être autorisé aux opérateurs suivants:

• L'administrateur du Web
• Mailchimp
• Toptrans
• PPL

Quels sont vos droits?

Selon la loi, vous disposez des droits suivants en matière de données personnelles:

• nous demander des informations sur le traitement de vos données personnelles y compris une copie de ces données;
• nous demander des informations sur le traitement des données personnelles;
• nous demander un accès à ces données, de les actualiser ou corriger;
• nous demander d'effacer vos données personnelles – cet effacement entraînera la fin des relations contractuelles et ne sera possible que si les intérêts du Gérant ne dépassent pas le niveau de la protection de votre vie privée;
• en cas de doute sur le respect des obligations découlant du traitement des données personnelles, vous pouvez vous adresser à nous ou au Bureau pour la protection des données personnelles, éventuellement au tribunal;

QUE SONT LES COOKIES?

Les cookies sont des courts fichiers textuels réalisés par le serveur Web et insérés dans votre ordinateur par votre système de messagerie. En revenant sur ce même site, la messagerie renvoie les cookies et vous identifie sur le serveur. Les cookies sont utilisés par presque tous les sites Web.

QUELLES SONT LES CATÉGORIES DE COOKIES?

Les cookies peuvent être répartis en plusieurs catégories:

• Cookie de première personne (first party cookie) – leur validité est limitée au site que vous visitez. Elles sont considérées comme les plus sûres.
• Cookie de tierce personne (third party cookie) – elles sont insérées par un script d'un domaine différent. L'utilisateur peut ainsi être suivi sur ces domaines. Elles servent avant tout à estimer l'efficacité des canaux publicitaires.

Elles peuvent se différencier par leur durée de vie:

• A court terme (session cookie) – elles sont effacées dès que vous fermez la session.
• A long terme (persistent cookie) – elles restent dans votre ordinateur et sont effacées après une longue période (ceci dépend du réglage de votre ordinateur en matière de cookies). Vous pouvez aussi les effacer vous-même.

Selon leur but, les cookies sont répartis comme suit:

• Techniques – permettent les fonctions essentielles du serveur (par exemple quand vous vous enregistrez) ou du site (lancement de vidéo, fichiers partagés).
• Analytiques – servent à la collecte de données non anonymes sur le comportement des utilisateurs. Ceci entre autres nous permet de régler votre Web pour en faciliter l'usage.
• De marketing – servent au suivi de la publicité orientée vers les sites déjà visités.
• De conversion – elles aident à l'estimation du succès des campagnes publicitaires.

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES?

Notre système Web utilise ces cookies:

• Techniques – de première personne, à court terme. Elles assurent la fonctionnalité du système, par exemple votre enregistrement, l'utilisation des services, etc…
• Google Tag Manager – ce service sert uniquement pour le suivi des codes sans toutefois enregistrer des données.  Voir les Conditions de traitement de données par Google Tag Manager.
• Google Analytics – de première personne, à long terme. Elles sont utilisées pour générer des statistiques anonymes d'utilisation du système Web. Le gérant des données ainsi obtenues est la société Google LLC. Voir les Conditions de traitement de données par Google Analytics.
• Google AdWords – de première personne, à long terme, de marketing et de conversion. Voir les. Conditions de traitement de données par AdWords.
• Sklik – de tierce personne, à log terme, de marketing et de conversion. Notre site Web utilise les technologies de marketing du système Sklik, qui est géré par la société Seznam.cz s.a. Ceci nous permet de monter aux visiteurs qui expriment un intérêt pour nos produits, notre publicité dans le réseau publicitaire de la société Seznam.cz s.a. Voir les Conditions de traitement de données par Sklik.
• Facebook Pixel – de première personne, à long terme, de marketing et de conversion. Voir les Conditions de traitement de données par Facebook.
• Hotjar – de première personne, à long terme, analytiques. Cet instrument nous permet de suivre le comportement des utilisateurs sur Internet, ce qui permet de rechercher et d'éliminer les erreurs d'utilisation. Ce système n'enregistre aucune donnée personnelle. Le traitement des données obtenues par ces cookies est la société. Voir les Conditions de traitement de données par Hotjar.

Nous ne plaçons jamais de données sensibles ou personnelles dans les cookies. Nous pouvons toutefois y placer l'identificateur de l'utilisateur, ce qui ne permet pas toutefois son identification par une tierce personne.

COMMENT MODIFIER L'UTILISATION DES COOKIES?

Effacement

Effacer les cookies dans votre système de messagerie – en général placé dans l'"Histoire" des pages visités.

Blocage

Les systèmes de messagerie permettent de bloquer l'insertion de cookies dans votre ordinateur. Dans ce cas, la fonctionnalité des sites visités est limitée. Des informations sur ce réglage sont disponibles sur les sites des fournisseurs de messagerie, entre autres:

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Android – différentes versions

d'autres informations sur les cookies et leur utilisation sont disponibles sur le site: https://www.aboutcookies.org/.

CZ WEB UTILISE GOOGLE ANALYTICS

La présente page utilise le service Google Analytics fourni par la société Google, Inc. (ci-après  "Google"). Le service Google Analytics utilise des groupes de cookies. Des informations sur leur utilisation sont disponibles sur les serveurs de la société Google aux États-Unis. Google utilise ces données en vue d'estimer l'utilisation des sites et la création de rapports sur leur activité, rapports qui sont destinés aux exploitants de sites et au suivi du système Internet en général. Google peut aussi fournir ces données à des tierces personnes dans le cadre de la loi ou en vue de les traiter pour la société Google.

Le système Google Analytics comporte aussi une fonction publicitaire fournie par la société Google, et ce:

• aperçu des visites dans le réseau publicitaire de Google;
• marketing (affichage de la publicité du réseau en fonction des visites des sites);
• aperçus démographiques étendus (traitement de données démographiques anonymes);
• user id – fonction de Google Analytics, permettant de mesurer et d'analyser le comportement des utilisateurs en général. La donnée "user id" que nous utilisons est une chaîne de numéros et de lettres sans aucune donnée personnelle qui permettrait à une tierce personne d'identifier l'utilisateur.

Pour plus d'informations sur le traitement et l'utilisation des données sont disponibles dans les Conditions contractuelles de la société Google.

COMMENT EMPÊCHER LE SUIVI PAR GOOGLE ANALYTICS

Si vous ne désirez par fournir de données anonymes sur l'utilisation d'Internet à Google Analytics, vous pouvez utiliser le plugin fourni par la société Google. Après installation dans votre système de messagerie et son activation, aucune donnée ne sera fournie.